El dashboard de tu evento

Toca cualquier evento en Eventos y entras a su análisis completo. Es la vista para responder "¿cómo va ESTE show?" — distinta del dashboard general, que resume toda tu operación.

Los cuatro números del evento

• Tickets vendidos — con el % del aforo y las cortesías contadas aparte.
• Recaudo comercial — descontando reembolsos.
• Días al próximo show — o "Evento finalizado" si ya pasó.
• Velocidad esta semana — el ritmo de venta reciente.

La curva de venta

El corazón de la vista: cómo se acumulan tus ventas día a día. Puedes acercarte con las ventanas de Total / 30 días / 7 días / 24 horas — la de 7 días es la que delata si tu campaña está empujando o no.

Compara funciones

Si tu evento es multifecha, el selector de funciones te deja elegir hasta 3 funciones a la vez para compararlas: misma gráfica, una línea por fecha. Ideal para ver si el sábado canibaliza al viernes o si una fecha necesita empujón.

Capacidad por localidad

La tabla de inventario de tu evento: una fila por localidad (con su precio debajo del nombre) y cinco columnas que siempre cuadran entre sí:

• Capacidad — los boletos que configuraste para esa localidad.
• Vendidos — boletos comerciales pagados (web y taquilla). Un boleto reembolsado deja de contar aquí y regresa a Disponibles.
• Cortesías — boletos emitidos sin costo. Van aparte para que un "90% lleno" a punta de cortesías no se disfrace de éxito comercial.
• Reservados — los que bloqueaste manualmente (para el artista, prensa, etc.).
• Disponibles — lo que queda por vender: se pone ámbar cuando quedan pocos y marca Agotado en cero.

💡 Si una localidad numerada tiene dos precios sobre los mismos asientos (por ejemplo, adulto y niño), la tabla la muestra una sola vez — con el rango de precios y el desglose de vendidos por tipo debajo. El aforo no se duplica: son los mismos asientos físicos.

La regla de oro: Vendidos + Cortesías + Reservados + Disponibles = Capacidad, en cada fila y en el total. Si eliges una función en el selector, ves sus localidades; en "Todas las funciones", las localidades del mismo nombre se suman.

💡 Tip: si ves una nota de "X en carritos ahora", son boletos que fans tienen apartados en su checkout en este momento. No están vendidos todavía — si no completan la compra, se liberan solos y vuelven a Disponibles. Por eso una localidad puede verse agotada en tu página de venta y aquí mostrar disponibles.

Top canales

Top canales te dice de dónde vienen tus ventas: web, taquilla y demás.

El Doctor

En la vista agregada aparece el diagnóstico de tu evento: una lectura automática del estado de la venta con lo que más vale la pena atender. Úsalo como segunda opinión, no como oráculo.

Tu embudo en teléfono y en computadora

Cuando tu evento ya juntó suficientes carritos en línea, el Doctor te muestra de cada 100 personas que agregan boletos, cuántas llegan a la página de pago y cuántas compran — separado entre quienes entran desde el teléfono y quienes entran desde una computadora.

Es un número que solo Fanaticks te puede dar: el carrito nace en nuestra base en el momento en que alguien toca "+", antes de cualquier formulario o pago, así que no depende de pixeles ni de bloqueadores de anuncios.

Lo normal es que el teléfono llegue a pagar menos que la computadora — pasa en todo el comercio en línea, no es una falla tuya. Lo que el Doctor te señala es dónde se pierde la gente: si ambos cierran parecido una vez que están en el pago, la diferencia está antes, en la página del evento. En ese caso, revisa que tu portada, tus precios y el botón de continuar se lean bien en un celular.

💡 Tip: en la mayoría de los eventos, 9 de cada 10 carritos nacen en un teléfono. Cada punto que recuperes ahí vale más que en cualquier otro paso.

Cuando el evento está en curso

El día de tu función, esta misma vista muestra el en vivo: cuánta gente ya entró, el ritmo de ingreso por hora y el desglose por localidad, actualizándose solo. Al cerrar el evento, queda el resumen final congelado.

💡 Tip: ¿quieres estos números en Excel? Todo lo de esta vista (y más) se exporta desde Reportes.